Что такое IP-АТС?

IP-АТС

Для начала разберемся с тем, что такое АТС, и почему наличие АТС столь важно для бизнеса. Итак, Автоматическая Телефонная Станция  коммутационное устройство, которое служит для оптимизации внутренней и внешней связи компании. Почтенный предок современных АТС — классический телефонный коммутатор (“Барышня, дайте Зимний! Что, не отвечают?! Ну, тогда Смольный дайте”).

Со временем функции коммутатора были автоматизированы и существенно расширены, а часть автоматических телефонных станций пошла по пути уменьшения размеров, емкости, но зато повышения разнообразия функций. Задача оптимального использования ограниченного ресурса телефонных линий решается этими станциями на отлично”. Такие АТС используются в организациях и на предприятиях. Купить системный телефон АТС очень просто онлайн.

”Благодаря АТС все входящие звонки направляются по правильным” внутренним маршрутам, т.е. доходят именно до тех подразделений и сотрудников, которым предназначены. Кроме того, станция обеспечивает структуру внутренней связи, которая отражает структуру бизнес-процессов в компании. Каждый внутренний абонент имеет набор доступных ему сервисных функций, обеспечиваемых АТС организации. Например, руководитель может подключаться к другим соединениям, выходить на внешние линии, недоступные для других сотрудников, организовывать и проводить телефонные конференции и селекторные совещания.

На самом деле, сервисных функций очень много, и конкретный сотрудник обеспечивается соответствующим набором. Наконец, АТС поддерживает определенную структуру внешней связи: при программировании станции для каждого абонента и(или) подразделения устанавливается набор запретов/разрешений выхода на внешние линии.

К АТС организации подключаются различные оконечные устройства: телефонные аппараты, базы DECT, шлюзы. Роутеры, переговорные устройства и даже каналы ГГС (кстати, не все АТС способны дружить” с таким широким спектром оборудования). Одно из самых замечательных устройств — системный телефон АТС. Это телефон повышенной комфортности, который имеет специальное поле программируемых кнопок.

Нажатием одной такой кнопки можно вызвать нужного абонента или целую группу, собрать телефонную конференцию или селекторное совещание, выйти на нужный канал ГГС и т.п. Можно сказать, что системный телефон АТС — незаменимый прибор на столе руководителя, начальника отдела, секретаря и диспетчера. У классических АТС есть одно важное ограничение: расстояние от АТС до оконечного устройства не может быть бесконечным. Точнее, может, но в таком случае конкретную пару проводов придется тянуть от АТС к телефонному аппарату, например, на сотни километров. При этом обеспечивать устойчивость и качество сигнала. Такие решения обходились бы непомерно дорого.

С появлением протоколов IP ситуация радикально изменилась. Для IP АТС понятия расстояние” не существует. Специальные IP  коммутационные платформы обеспечивают передачу сообщений на любое расстояние — хоть на другой край света. Единственное условие — наличие качественного Интернета.

IP АТС могут быть аппаратными в таком случае, это реальное устройство, которое устанавливается в организации) и виртуальными/ облачными (в этом случае речь идет о ПО, которое устанавливается на компьютерах организации). Суть работы станции остается той же, IP АТС со временем научились предоставлять абонентам такой же набор сервисных функций (ну, почти такой же), что и обычные АТС. Означает ли это, что все остальные станции нужно срочно сдавать в металлолом? Нет и еще раз нет!

Существует целый ряд особенностей, благодаря которым реальные” АТС еще очень долго будут нужны. На сегодняшний день картина выглядит так. Малый бизнес, не нуждающийся в больших офисах, подвижный , часто меняющий свою прописку”, активно переходит на виртуальные АТС. Но если предприятие имеет серьезную инфраструктуру, стационарное расположение, склады, производство — тут не обойтись без совмещения функций IP АТС и реальных” телефонных станций. Такие
устройства есть и производятся во всем мире, в том числе, и в России.

АТС комбинированного типа умеют все: работают и с обычными аналоговыми абонентами и телефонными линиями, подключают цифровые потоки, и, конечно, обеспечивают качественную связь по IP каналам: как для внешней, так и для внутренней связи. Системный телефон АТС, подключенный к такой станции, становится многофункциональным пультом
связи.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь